Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую информационный ресурс хаджалмахи.рф может получить о Пользователе во время использования им сайта, а также в ходе взаимодействия с сервисами записи и справочными материалами, размещёнными на ресурсе.
Мы серьёзно относимся к защите ваших данных. Поскольку наш сайт помогает жителям найти врача, уточнить график приёма и сориентироваться в порядке прохождения диспансеризации, мы понимаем, что часть сведений может касаться вашего здоровья. Поэтому мы постарались изложить всё простым языком, без формальной канцелярщины.
1. Какую информацию мы собираем и зачем
Когда вы работаете с сайтом, мы можем получать следующие типы данных:
- Общие и технические сведения. Как и большинство ресурсов, мы фиксируем обезличенную статистику: IP-адрес (в усечённой форме), тип браузера, время посещения, страницы, которые вы открываете. Эти данные помогают нам понять, какие разделы — допустим, памятки или расписание — нужно сделать удобнее. По ним невозможно установить вашу личность.
- Информация, которую вы передаёте сами. Если вы отправляете форму на сайте — например, обратную связь или запрос на уточнение графика приёма, — мы получаем то, что вы написали. Это имя, адрес электронной почты или номер телефона, который вы укажете добровольно, и текст сообщения. Эти данные используются исключительно для ответа вам по существу.
- Файлы cookie. Мы применяем только технические куки, необходимые для корректной работы страниц (например, для запоминания сеанса). Мы не используем куки для отслеживания вашей активности в рекламных целях и не передаём их сторонним системам аналитики, настроенным на идентификацию.
Мы не собираем специальные категории данных, напрямую раскрывающих медицинский статус, диагноз или результаты обследований. Если вы в тексте обращения сами упомянете такие детали, они будут обработаны с той же осторожностью, что и остальная переписка, и не покинут пределов наших внутренних систем для ответа вам.
2. Как мы используем данные
Вся информация, которую мы получаем, нужна для единственной практической цели: чтобы ресурс нормально функционировал, а вы могли оперативно найти нужного специалиста или вовремя пройти осмотр. Конкретно данные применяются для:
- отображения актуального расписания, памяток по подготовке к анализам и контактов подразделений;
- ответов на вопросы, которые вы задаёте через форму обратной связи;
- подсчёта общей посещаемости и улучшения структуры сайта (на основе обезличенных цифр, а не личных профилей).
Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, составления портретов или профилирования. За каждым ответом, который вы получаете, стоит живой человек — Аминат или специалист, которому она переадресовала ваш вопрос, если он касался компетенции конкретного врача или подразделения.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши личные сведения коммерческим организациям. Передача возможна только в двух случаях:
- С вашего явного согласия. Например, если для решения вопроса потребуется направить вашу заявку в регистратуру районной больницы — мы сделаем это только после уточнения у вас.
- По требованию законодательства. В объёме, предусмотренном действующими нормами Российской Федерации, если соответствующий запрос поступит от уполномоченных органов надлежащим образом.
Обезличенные статистические данные могут использоваться для внутренней отчётности о работе ресурса, но они не содержат имён, контактов или конкретных обращений.
4. Как мы защищаем информацию
Мы применяем доступные организационные и технические меры, чтобы оградить данные от неправомерного доступа, изменения или удаления: шифрование при передаче форм, ограничение доступа к серверной части, регулярную проверку уязвимостей. При этом важно понимать: мы — информационный ресурс больницы, работающий в связке с муниципальной инфраструктурой, а не крупная IT-корпорация. Если вы сообщаете нам чувствительные медицинские детали, пожалуйста, делайте это осознанно, понимая естественные границы безопасности любого сайта. При необходимости обсудить сугубо врачебный вопрос мы порекомендуем личный приём.
5. Сроки хранения
Обращения, которые вы отправляете, хранятся не дольше, чем этого требует работа с ними. Как только вопрос решён и переписка теряет актуальность для оказания информационной поддержки, данные удаляются. Обезличенная статистика посещений может храниться дольше для анализа долгосрочных тенденций, но она не привязана к конкретному человеку.
6. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- узнать, какие именно данные, которые вы нам передавали, у нас есть;
- потребовать их уточнения или удаления, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушениями;
- отозвать согласие на обработку, которое вы дали, отправив обращение.
Для реализации любого из этих прав напишите на электронную почту, указанную в разделе контактов. Мы ответим в разумный срок, как правило — в течение десяти рабочих дней. Поскольку сайт ориентирован на жителей села, вы можете также обратиться напрямую в администрацию сельсовета в приёмные часы — Аминат Гаджиева подскажет, кому адресовать запрос в бумажном виде, если вам так удобнее.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени корректировать этот документ: например, если на сайте появятся новые сервисы или изменится законодательство. Актуальная версия всегда размещается по этому же адресу. Если изменения затронут то, как именно мы обрабатываем уже полученные от вас данные, мы постараемся дополнительно предупредить об этом через заметное сообщение на главной странице.
8. Обратная связь
По всем вопросам, связанным с этой Политикой и защитой ваших данных, вы можете связаться с нами:
- через форму обратной связи на сайте;
- по электронной почте: aminat@хаджалмахи.рф;
- лично в администрации сельсовета Хаджалмахи в часы приёма.
Мы постараемся ответить подробно и без отписок — так, как привыкли общаться с жителями: уважительно и по делу.
Дата последнего обновления: 26 февраля 2025 года.